Privacyverklaring

Privacyverklaring

Inleiding

Met de volgende privacyverklaring willen wij u informeren over welke soorten van uw persoonsgegevens (hierna ook kort “gegevens” genoemd) wij voor welke doeleinden en in welke omvang verwerken. De privacyverklaring is van toepassing op alle door ons uitgevoerde verwerkingen van persoonsgegevens, zowel in het kader van het leveren van onze diensten als met name op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheden, zoals bijvoorbeeld onze socialmedia-profielen (hierna gezamenlijk aangeduid als “onlineaanbod”).

De gebruikte termen zijn niet gender-specifiek.

Versie: 4 oktober 2024

Inhoudsoverzicht

  • Inleiding
  • Verantwoordelijke
  • Contactgegevens functionaris gegevensbescherming
  • Overzicht van verwerkingen
  • Relevante rechtsgrondslagen
  • Beveiligingsmaatregelen
  • Overdracht van persoonsgegevens
  • Internationale gegevensoverdrachten
  • Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering
  • Rechten van betrokkenen
  • Zakelijke diensten
  • Zakelijke processen en procedures
  • Levering van het onlineaanbod en webhosting
  • Gebruik van cookies
  • Beheer van contact- en aanvragen
  • Chatbots en chatfuncties
  • Nieuwsbrieven en elektronische meldingen
  • Commerciële communicatie via e-mail, post, fax of telefoon
  • Enquêtes en onderzoeken
  • Webanalyse, monitoring en optimalisatie
  • Online marketing
  • Aanwezigheid op sociale netwerken (Social Media)
  • Plug-ins en ingesloten functies en inhoud
  • Beheer, organisatie en hulpmiddelen
  • Wijzigingen en updates
  • Definities

Verantwoordelijke persoon

Dutch Design Deutschland GmbH
Industriering Oost 72
47906 Kempen

Tot vertegenwoordiging bevoegde personen: Kai Peters

E-mailadres: [email protected]

Telefoon: +49 2152 9572677

Impressum: https://senso.com/de/impressum

Neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming

Als u vragen over gegevensbescherming heeft, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming Michael Schmitz op [email protected]

Overzicht verwerkingen

Het volgende overzicht vat de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking samen en heeft betrekking op de betrokkenen.

Typen gegevens die worden verwerkt

  • Voorraadgegevens.
  • Betalingsgegevens.
  • Contactgegevens.
  • Inhoudsgegevens.
  • Contractgegevens.
  • Gebruiksgegevens.
  • Meta-, communicatie- en proceduregegevens.
  • Loggegevens.
  • Kredietgegevens.

Categorieën van getroffen personen

  • Serviceontvangers en klanten.
  • Werknemers.
  • Belanghebbende partijen.
  • Communicatiepartner.
  • Gebruikers.
  • Zakelijke en contractuele partners.
  • Deelnemers.
  • Derde personen.
  • Klanten.

Verwerkingsdoeleinden

  • Verlening van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
  • Communicatie.
  • Veiligheidsmaatregelen.
  • Directe marketing.
  • Bereikmeting.
  • Bijhouden.
  • Kantoor- en organisatorische procedures.
  • Remarketing.
  • Conversiemeting.
  • Doelgroepvorming.
  • A/B-testen.
  • Organisatorische en administratieve procedures.
  • Serverbewaking en foutdetectie.
  • Contentleveringsnetwerk (CDN).
  • Feedback.
  • Enquêtes en vragenlijsten.
  • Marketing.
  • Profielen met gebruikersgerelateerde informatie.
  • Aanbieding van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
  • Beoordeling van de kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
  • Informatietechnologie-infrastructuur.
  • Financieel en betalingsbeheer.
  • Public relaties.
  • Verkooppromotie.
  • Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures.

Relevante rechtsgrondslagen

Relevante rechtsgronden volgens de AVG: Hieronder vindt u een overzicht van de rechtsgronden van de AVG, op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de voorschriften van de AVG er in uw of ons land waar u woonachtig of domicilie bent, ook nationale voorschriften inzake gegevensbescherming van toepassing kunnen zijn. Als er in individuele gevallen meer specifieke rechtsgrondslagen gelden, informeren wij u hierover in de gegevensbeschermingsverklaring.

  • Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG) – De betrokkene heeft zijn of haar toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens die hem of haar betreffen voor een specifiek doel of meerdere specifieke doeleinden opgegeven.
  • Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG) – De verwerking is bedoeld voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering ervan zijn precontractuele maatregelen vereist, die plaatsvinden op verzoek van de betrokkene.
  • Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG) – Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is.
  • Legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG) – de verwerking is noodzakelijk om de legitieme belangen van de verantwoordelijke persoon of een derde partij te beschermen, op voorwaarde dat de belangen, fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, prevaleren niet.

Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Duitsland: Naast de gegevensbeschermingsregels van de AVG zijn in Duitsland nationale gegevensbeschermingsregels van toepassing. Dit omvat met name de wet ter bescherming tegen misbruik van persoonlijke gegevens tijdens de gegevensverwerking (Federale wet op de gegevensbescherming – BDSG). In het bijzonder bevat de BDSG speciale voorschriften over het recht op informatie, het recht op verwijdering, het recht om bezwaar te maken, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, verwerking voor andere doeleinden en overdracht en geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, inclusief profilering . Bovendien kunnen de nationale gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.

Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Nederland: In aanvulling op de gegevensbeschermingsregels van de AVG zijn in Nederland nationale gegevensbeschermingsregels van toepassing. Hieronder valt in het bijzonder de “Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).

Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Oostenrijk: Naast de gegevensbeschermingsregels van de AVG zijn er in Oostenrijk nationale gegevensbeschermingsregels van toepassing. Dit omvat in het bijzonder de federale wet inzake de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens (Wet bescherming persoonsgegevens – DSG). De Wet bescherming persoonsgegevens bevat met name bijzondere bepalingen over het recht op informatie, het recht op rectificatie of verwijdering, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en de overdracht, evenals de geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen.

Relevante wettelijke grondslagen volgens de Zwitserse wet op de gegevensbescherming: Als u zich in Zwitserland bevindt, verwerken wij uw gegevens op basis van de federale wet op de gegevensbescherming (kortweg de Zwitserse DSG). anders dan bijvoorbeeld de AVG In beginsel is er geen vereiste dat er een rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens moet worden gespecificeerd en dat de verwerking van persoonsgegevens te goeder trouw plaatsvindt, rechtmatig en evenredig is (artikel 6 lid 1 en 2 van de Zwitserse wet op de gegevensbescherming. Wij verwerken ook persoonsgegevens die alleen zijn verkregen voor een specifiek doel dat herkenbaar is voor de betrokkene en alleen worden verwerkt op een manier die verenigbaar is met dit doel (Art. 6, lid 3 van de Zwitserse wet). Wet bescherming persoonsgegevens).

Opmerking over de geldigheid van de AVG en de Zwitserse AVG: Deze gegevensbeschermingsverklaring dient om informatie te verstrekken in overeenstemming met zowel de Zwitserse AVG als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Om deze reden vragen wij u er rekening mee te houden dat de termen van de AVG worden gebruikt vanwege hun bredere ruimtelijke toepassing en begrijpelijkheid. In het bijzonder worden in plaats van de termen ‘verwerking’ van ‘persoonlijke gegevens’, ‘dringend belang’ en ‘bijzonder gevoelige persoonsgegevens’ die in de Zwitserse DSG worden gebruikt, de termen ‘verwerking’ van ‘persoonlijke gegevens’ en ‘legitiem belang’ gebruikt. en “speciale categorieën” die in de AVG worden gebruikt, worden gebruikt voor gegevens”. De juridische betekenis van de termen zal echter nog steeds worden bepaald volgens de Zwitserse wet op de gegevensbescherming, binnen het toepassingsgebied van de Zwitserse wet op de gegevensbescherming.

Derde land (buiten de EU en Zwitserland): De gegevensbeschermingsregels in het land waar de verantwoordelijke persoon is gevestigd, zijn van toepassing naast of in aanvulling op de gegevensbeschermingsregels van de AVG. Deze regelgeving kan specifieke bepalingen bevatten die verder gaan dan of afwijken van de vereisten van de AVG. Het gaat onder meer om regelgeving ter bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens, regelgeving over inzage- en verwijderingsrechten, bezwaarrecht, verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens, verwerking voor andere doeleinden, overdracht en geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering.

Veiligheidsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, waarbij we rekening houden met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende kansen van optreden en de omvang van de verwerking. de bedreiging van de rechten en vrijheden van natuurlijke personen om een ​​beschermingsniveau te garanderen dat passend is voor het risico.

De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang, invoer, openbaarmaking, het garanderen van de beschikbaarheid en de scheiding ervan. We hebben ook procedures opgezet om ervoor te zorgen dat de rechten van de betrokkenen worden uitgeoefend, gegevens worden verwijderd en wordt gereageerd op gegevensbedreigingen. We houden ook rekening met de bescherming van persoonlijke gegevens bij het ontwikkelen of selecteren van hardware, software en procedures in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming, door middel van technologieontwerp en door middel van gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.

Beveiliging van onlineverbindingen met behulp van TLS/SSL-coderingstechnologie (HTTPS): Om gebruikersgegevens die via onze onlinediensten worden verzonden te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruiken wij TLS/SSL-coderingstechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) en Transport Layer Security (TLS) vormen de hoekstenen van veilige gegevensoverdracht op internet. Deze technologieën coderen de informatie die wordt verzonden tussen de website of app en de browser van de gebruiker (of tussen twee servers), waardoor de gegevens worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang. TLS, de geavanceerdere en veiligere versie van SSL, zorgt ervoor dat alle gegevensoverdrachten van de hoogste kwaliteit zijn

Voldoe aan de veiligheidsnormen. Als een website beveiligd is met een SSL/TLS-certificaat, wordt dit gesignaleerd door HTTPS in de URL weer te geven. Dit dient als een indicator voor gebruikers dat hun gegevens veilig en gecodeerd worden verzonden.

Overdracht van persoonlijke gegevens

Als onderdeel van onze verwerking van persoonsgegevens kunnen deze worden doorgegeven aan of bekendgemaakt aan andere instanties, bedrijven, juridisch onafhankelijke organisatie-eenheden of personen. De ontvangers van deze gegevens kunnen zijn:B. omvatten dienstverleners die zijn belast met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden wij ons aan de wettelijke vereisten en sluiten wij met de ontvangers van uw gegevens in het bijzonder passende contracten of overeenkomsten af ​​die dienen om uw gegevens te beschermen.

Gegevensoverdracht binnen de bedrijvengroep: Gegevensoverdracht binnen de bedrijvengroep: Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan andere bedrijven binnen onze bedrijvengroep of hen daartoe toegang verlenen. Deze gegevensoverdracht is gebaseerd op onze legitieme ondernemers- en zakelijke belangen. Hiermee bedoelen we bijvoorbeeld het verbeteren van bedrijfsprocessen, het zorgen voor efficiënte en effectieve interne communicatie, het optimaal inzetten van onze menselijke en technologische middelen en het vermogen om gefundeerde zakelijke beslissingen te nemen. In bepaalde gevallen kan de gegevensoverdracht ook noodzakelijk zijn om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, of kan deze gebaseerd zijn op de toestemming van de betrokkene of op wettelijke toestemming.

Gegevensoverdracht binnen de organisatie: Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan of toegang verlenen tot andere afdelingen of eenheden binnen onze organisatie. Als de gegevens worden doorgegeven voor administratieve doeleinden, is dit gebaseerd op onze legitieme ondernemers- en zakelijke belangen of vindt dit plaats als dit noodzakelijk is om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen of als er toestemming is van de betrokkenen of wettelijke toestemming.

Internationale gegevensoverdrachten

Gegevensverwerking in derde landen: Als wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of de verwerking in het kader van het gebruik van diensten van derden of de openbaarmaking of overdracht van gegevens doorgeven aan andere personen, instanties of bedrijven, dit zal alleen gebeuren in overeenstemming met de wettelijke eisen. Als het niveau van gegevensbescherming in het derde land is erkend door middel van een adequaatheidsbesluit (art. 45 AVG), dient dit als basis voor de gegevensoverdracht. Bovendien vinden gegevensoverdrachten alleen plaats als het niveau van gegevensbescherming op andere wijze wordt gewaarborgd, met name door standaardcontractbepalingen (art. 46, lid 2, lit. c) AVG), uitdrukkelijke toestemming of in het geval van contractueel of wettelijk verplichte overdracht ( Art. 49 lid 1 AVG). We zullen u ook informeren over de basisprincipes van overdrachten naar derde landen voor de individuele aanbieders uit het derde land, waarbij de adequaatheidsbeslissingen voorrang hebben als basisprincipes. Informatie over overdrachten naar derde landen en bestaande adequaatheidsbesluiten kunt u vinden in het informatieaanbod van de Europese Commissie: https://commission.europa.eu/law/law- topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de. Als onderdeel van het zogenaamde “Data Privacy Framework” (DPF) heeft de Europese Commissie ook het niveau van gegevensbescherming vastgelegd voor bepaalde bedrijven erkend als veilig in de VS als onderdeel van het adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023. De lijst met gecertificeerde bedrijven en verdere informatie over de DPF zijn te vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel op https://www.dataprivacyframework.gov/ (in het Engels). Als onderdeel van de gegevensbeschermingsinformatie zullen wij u informeren welke dienstverleners wij gebruiken. het gegevensprivacykader Zijn.

Openbaarmaking van persoonsgegevens in het buitenland: In overeenstemming met de Zwitserse wet op de gegevensbescherming maken wij persoonsgegevens in het buitenland alleen openbaar als een adequate bescherming van de betrokken personen is gegarandeerd (art. 16 Zwitserse wet op de gegevensbescherming). Als de Federale Raad geen adequate bescherming heeft ingesteld (lijst: https: / /www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/ankredit-staats.html), nemen wij alternatieve veiligheidsmaatregelen. Dit kunnen internationale contracten, specifieke garanties, gegevensbeschermingsclausules in contracten, standaardgegevensbeschermingsclausules zijn die zijn goedgekeurd door de Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) of interne bedrijfsgegevensbeschermingsregels die eerder zijn erkend door de FDPIC of een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van een ander bedrijf. land. Volgens artikel 16 van de Zwitserse wet op de gegevensbescherming kunnen uitzonderingen op de openbaarmaking van gegevens in het buitenland worden toegestaan ​​als aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, waaronder de toestemming van de betrokkene, de uitvoering van het contract, het algemeen belang, de bescherming van het leven of de fysieke integriteit, openbaar gemaakte gegevens of gegevens uit een bij wet voorzien register van betrokkenen. Deze mededelingen worden altijd gedaan in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Als onderdeel van het zogenaamde “Data Privacy Framework” (DPF) erkenden de Zwitsers het niveau van gegevensbescherming voor bepaalde bedrijven uit de VS als veilig als onderdeel van het adequaatheidsbesluit van 7 juni 2024. De lijst met gecertificeerde bedrijven en meer informatie over de DPF is te vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel op https://www.dataprivacyframework.gov/ ( in het Engels). Als onderdeel van de gegevensbeschermingsinformatie zullen wij u informeren over welke dienstverleners wij gebruiken die gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework.

Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering

Persoonsgegevens die wij in overeenstemming met de wet verwerken verwijderen wij zodra de onderliggende toestemming wordt ingetrokken of er geen rechtsgronden meer zijn voor de verwerking. Dit geldt voor gevallen waarin het oorspronkelijke doel van de verwerking niet meer van toepassing is of de gegevens niet langer nodig zijn. Er bestaan ​​uitzonderingen op deze regel als wettelijke verplichtingen of bijzondere belangen een langere opslag of archivering van de gegevens vereisen.

In het bijzonder moeten gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden opgeslagen of waarvan de opslag noodzakelijk is voor gerechtelijke vervolging of om de rechten van andere natuurlijke of rechtspersonen te beschermen, dienovereenkomstig worden gearchiveerd.

Onze gegevensbeschermingsverklaring bevat aanvullende informatie over het bewaren en verwijderen van gegevens die specifiek van toepassing is op bepaalde verwerkingsprocessen.

Als er voor een datum meer dan één informatie bestaat over de bewaartermijn of verwijderingsperiode, geldt altijd de langste periode.

Als een deadline niet expliciet op een specifieke datum begint en minimaal één jaar bedraagt, gaat deze automatisch in op het einde van het kalenderjaar waarin de gebeurtenis die de deadline veroorzaakte zich heeft voorgedaan. Bij lopende contractuele relaties waarin gegevens worden opgeslagen, is de gebeurtenis die de termijn in werking stelt het tijdstip waarop de (andere) beëindiging van de rechtsverhouding van kracht wordt.

Wij verwerken gegevens die niet langer voor het oorspronkelijk beoogde doel worden opgeslagen, maar vanwege wettelijke vereisten of andere redenen alleen om de redenen die de bewaring ervan rechtvaardigen.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Opslag en verwijdering van gegevens: Voor opslag en archivering gelden de volgende algemene deadlines volgens de Duitse wetgeving:
    • 10 jaar – bewaartermijn voor boeken en bescheiden, jaarrekeningen, inventarissen, managementrapporten, openingsbalansen, evenals de werkinstructies en andere organisatorische documenten, boekhoudkundige documenten en facturen die nodig zijn voor het begrijpen ervan (artikel 147, lid 3 in juncto Paragraaf 1 Nr. 1, 4 en 4a AO, Paragraaf 14b Paragraaf 1 UStG, Paragraaf 257 Paragraaf 1 Nr. 1 en 4, Para
    • 6 jaar – Andere zakelijke documenten: ontvangen commerciële of zakelijke brieven, kopieën van de verzonden commerciële of zakelijke brieven, andere documenten voor zover ze van belang zijn voor de belastingheffing, b.v.B. uurloonstroken, bedrijfsboekhoudbladen, berekeningsdocumenten, prijsetiketten, maar ook loondocumenten, voor zover het niet reeds boekhoudkundige documenten en kassabonnen zijn (§ 147 lid 3 in samenhang met lid 1 nr. 2, 3, 5 AO, § 257 lid 1 nr. 2 en 3, lid 4 HGB).
    • 3 jaar – Gegevens die nodig zijn om potentiële garantie- en schadevergoedingsclaims of soortgelijke contractuele claims en rechten af ​​te handelen, en om gerelateerde vragen te verwerken, op basis van eerdere zakelijke ervaring en standaardpraktijken in de sector, worden bewaard voor de duur van de reguliere wettelijke verjaringstermijn van drie jaar (§§ 195, 199 BGB).
  • Opslag en verwijdering van gegevens: De volgende algemene termijnen gelden voor opslag en archivering in overeenstemming met de Oostenrijkse wetgeving:
    • 10 jaar – bewaartermijn voor boeken en bescheiden, jaarrekeningen, inventarissen, managementrapporten, openingsbalansen, boekhoudkundige documenten en facturen, evenals alle noodzakelijke werkinstructies en andere organisatorische documenten (Federale Belastingwet (BAO §132) , Bedrijfscode (UGB §§190-212)).< /li>
    • 6 jaar – Andere zakelijke documenten: ontvangen commerciële of zakelijke brieven, kopieën van verzonden commerciële of zakelijke brieven en andere documenten indien relevant voor de belasting. Hiertoe behoren bijvoorbeeld uurloonbonnen, bedrijfsboekhoudbladen, berekeningsdocumenten, prijsetiketten en loondocumenten, tenzij het al boekhoudkundige documenten en kassabonnen zijn (Federaal Belastingwetboek (BAO §132), Bedrijfswetboek (UGB §§190 -212)).
    • 3 jaar – Gegevens die nodig zijn om potentiële garantie- en schadevergoedingsclaims of soortgelijke contractuele claims en rechten af ​​te handelen, en om gerelateerde vragen te verwerken, op basis van eerdere zakelijke ervaring en gebruikelijke praktijken in de sector, worden bewaard voor de duur van de reguliere wettelijke termijn. verjaringstermijn van drie jaar (§§ 1478, 1480 ABGB).
  • Opslag en verwijdering van gegevens: Voor opslag en archivering gelden de volgende algemene deadlines volgens de Zwitserse wet:
    • 10 jaar – bewaartermijn voor boeken en bescheiden, jaarrekeningen, inventarissen, managementrapporten, openingsbalansen, boekhoudkundige documenten en facturen, evenals alle noodzakelijke werkinstructies en andere organisatorische documenten (Art. 958f van de Zwitserse Wetboek van Verplichtingen (OF)).
    • 10 jaar – Gegevens die nodig zijn om potentiële schadeclaims of vergelijkbare contractuele claims en rechten in overweging te nemen, en om gerelateerde vragen te verwerken op basis van eerdere zakelijke ervaringen en standaardpraktijken in de sector, worden bewaard gedurende de wettelijke verjaringstermijn van tien jaar. tenzij een kortere periode van vijf jaar relevant is, wat in bepaalde gevallen relevant is (art. 127, 130 OR). Na verloop van vijf jaar worden vorderingen voor huur, pacht en kapitaalrente, evenals andere periodieke diensten, uit de levering van voedsel, voor maaltijden en voor schulden van verhuurders, evenals uit handwerk, kleine verkopen van goederen, medische benodigdheden, beroepswerkzaamheden door advocaten, juridische agenten, procureurs, notarissen en uit de arbeidsrelatie van werknemers (Art. 128 OR).

Rechten van de betrokkenen

Rechten van de betrokkenen onder de AVG: Als betrokkene heeft u onder de AVG recht op verschillende rechten, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 21 van de AVG:

  • Recht van bezwaar: u heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die u betreffen op basis van artikel 6, lid 1, letter e of f AVG moet u bezwaar indienen; Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Als uw persoonlijke gegevens worden verwerkt met het oog op directe reclame, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op dergelijke reclame; Dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke directe reclame.
  • Recht om toestemming in te trekken: u heeft het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.
  • Recht op informatie: U heeft het recht om bevestiging te vragen of de betreffende gegevens worden verwerkt en om informatie over deze gegevens op te vragen, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens in in overeenstemming met de wettelijke vereisten.</li >
  • Recht op rectificatie: In overeenstemming met de wettelijke vereisten heeft u het recht om te verzoeken dat de gegevens over u worden aangevuld of dat onjuiste gegevens over u worden gecorrigeerd.
  • Recht op verwijdering en beperking van de verwerking: In overeenstemming met de wettelijke vereisten heeft u het recht om te eisen dat gegevens over u onmiddellijk worden verwijderd, of als alternatief, in overeenstemming met de wettelijke vereisten, een beperking van de gegevens om verwerking van de gegevens aan te vragen.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om gegevens over u die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of te laten ontvangen in overeenstemming met de wettelijke vereisten doorgegeven aan een andere persoon om de verantwoordelijken op te eisen.
  • Klacht bij een toezichthoudende autoriteit: In overeenstemming met de wettelijke vereisten en onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, heeft u ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in met name een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG schendt.

Rechten van de betrokkenen volgens de Zwitserse wet op de gegevensbescherming:

Als betrokkene heeft u overeenkomstig de bepalingen van de Zwitserse wet op de gegevensbescherming recht op de volgende rechten:

  • Recht op informatie: U heeft het recht om bevestiging te vragen of persoonlijke gegevens over u worden verwerkt en om de informatie te ontvangen die nodig is om uw rechten uit te oefenen op grond van deze wet en om transparante gegevensverwerking mogelijk te maken is gegarandeerd.
  • Recht op vrijgave of overdracht van gegevens: U heeft het recht om te verzoeken dat de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt, worden vrijgegeven in een gangbaar elektronisch formaat.
  • Recht op rectificatie: U heeft het recht om te verzoeken dat onjuiste persoonlijke gegevens over u worden gecorrigeerd.
  • Recht op bezwaar, verwijdering en vernietiging: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en te verzoeken dat de persoonsgegevens die u betreffen, worden verwijderd of vernietigd.

Zakelijke diensten

Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, b.v.B. Klanten en geïnteresseerde partijen (gezamenlijk “contractuele partners” genoemd), in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en bijbehorende maatregelen en met betrekking tot de communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijvoorbeeld om vragen beantwoorden.

Wij gebruiken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Dit omvat in het bijzonder de verplichtingen om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele updateverplichtingen en rechtsmiddelen in geval van garantie- en andere serviceonderbrekingen.

Daarnaast gebruiken wij de gegevens ter bescherming van onze rechten en ten behoeve van de administratieve taken die verband houden met deze verplichtingen en de bedrijfsorganisatie. Daarnaast verwerken wij de gegevens op basis van onze legitieme belangen bij een goede en zakelijke bedrijfsvoering, evenals veiligheidsmaatregelen om onze contractpartners en onze bedrijfsvoering te beschermen tegen misbruik en gevaar voor hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijvoorbeeld de betrokkenheid van telecommunicatiebedrijven), transport- en andere ondersteunende diensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten).

Binnen het kader van het toepasselijke recht geven wij de gegevens van contractuele partners alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De contractpartners worden in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Wij informeren de contractpartners vóór of in het kader van de gegevensverzameling welke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden nodig zijn, b.v.B. in onlineformulieren, via speciale markeringen (bijvoorbeeld kleuren) of symbolen (bijvoorbeeld sterretjes, enz.), of persoonlijk.

Wij verwijderen de gegevens na het verstrijken van de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen, d.w.z. H. doorgaans na vier jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount zijn opgeslagen, b.v.B. zolang ze om wettelijke archiveringsredenen (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden, doorgaans tien jaar) moeten worden bewaard. Wij verwijderen gegevens die door de contractpartner aan ons zijn verstrekt in het kader van een bestelling, in overeenstemming met de specificaties en doorgaans na het einde van de bestelling.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers). Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie).
  • Betrokken personen: Begunstigden en klanten; geïnteresseerde partijen. Zakelijke en contractuele partners.
  • Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; Mededeling; kantoor- en organisatorische procedures; Organisatorische en administratieve procedures. Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Nakoming van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Handwerkdiensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten en opdrachtgevers (hierna “klanten” genoemd) om hen in staat te stellen de geselecteerde diensten of werken te selecteren, aan te schaffen of in bedrijf te stellen, evenals daarmee verband houdende werkzaamheden, alsmede om de betaling en levering of uitvoering of verstrekking ervan mogelijk te maken.
    De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van het sluiten van de bestelling, bestelling of vergelijkbare overeenkomst en omvat de informatie die nodig is voor de levering en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren; Rechtsgrondslag: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG).

Bedrijfsprocessen en procedures

Persoonsgegevens van dienstontvangers en klanten – inclusief klanten, cliënten of, in bijzondere gevallen, klanten, patiënten of zakenpartners, evenals andere derden – worden verwerkt in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en precontractuele maatregelen zoals de het aangaan van zakelijke relaties. Deze gegevensverwerking ondersteunt en faciliteert bedrijfsprocessen op het gebied van bijvoorbeeld klantenbeheer, verkoop, betalingsverkeer, boekhouding en projectmanagement.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om contractuele verplichtingen na te komen en operationele processen efficiënt te ontwerpen. Dit omvat het verwerken van zakelijke transacties, het beheren van klantrelaties, het optimaliseren van verkoopstrategieën en het garanderen van interne facturerings- en financiële processen. Bovendien ondersteunen de gegevens de bescherming van de rechten van de verantwoordelijke persoon en bevorderen ze de administratieve taken en de organisatie van het bedrijf.

Persoonsgegevens kunnen aan derden worden doorgegeven indien dit noodzakelijk is om de genoemde doeleinden of wettelijke verplichtingen te vervullen. Nadat de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken of als het doel van de verwerking niet langer van toepassing is, worden de gegevens verwijderd. Hieronder vallen ook gegevens die vanwege fiscale en wettelijke documentatieverplichtingen langere tijd moeten worden bewaard.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Protocolgegevens (bijvoorbeeld logbestanden met betrekking tot logins of gegevensophaal- of toegangstijden.); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Kredietwaardigheidsgegevens (bijvoorbeeld verkregen kredietscore, geschatte kans op wanbetaling, hierop gebaseerde risicoclassificatie, historisch betalingsgedrag). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Begunstigden en klanten; geïnteresseerde partijen; communicatiepartner; zakelijke en contractuele partners; derden; Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten); Werknemers (bijvoorbeeld werknemers, sollicitanten, uitzendkrachten en overige werknemers). Klanten.
  • Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; kantoor- en organisatorische procedures; bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures; Mededeling; Marketing; verkoopbevordering; public relations; Beoordeling van de kredietwaardigheid en kredietwaardigheid; Financieel en betalingsbeheer. Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.).
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Nakoming van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG). Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Klantbeheer en klantrelatiebeheer (CRM): Procedures die vereist zijn als onderdeel van klantbeheer en klantrelatiebeheer (CRM) (bijv. klantenwerving in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming, maatregelen ter bevordering klantenbehoud en -loyaliteit, effectieve klantcommunicatie, klachtenbeheer en klantenservice met aandacht voor gegevensbescherming, gegevensbeheer en -analyse ter ondersteuning van klantrelaties, beheer van CRM-systemen, veilig accountbeheer, klantsegmentatie en doelgroepvorming); Rechtsgrond: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).< /li>
  • Contactbeheer en contactonderhoud: Procedures die vereist zijn in de context van het organiseren, onderhouden en beveiligen van contactinformatie (bijvoorbeeld het opzetten en onderhouden van een centrale contactendatabase, regelmatige updates van contactinformatie, monitoring van gegevens integriteit, het implementeren van gegevensbeschermingsmaatregelen, het waarborgen van toegangscontroles, het uitvoeren van back-ups en herstel van contactgegevens, het trainen van medewerkers in het effectief gebruik van contactbeheersoftware, het regelmatig herzien van de communicatiegeschiedenis en het aanpassen van contactstrategieën); Rechtsgrond: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).< /li>
  • Algemene betalingstransacties: Vereiste procedures bij het uitvoeren van betalingstransacties, het controleren van bankrekeningen en het controleren van betalingsstromen (bijvoorbeeld het aanmaken en controleren van overschrijvingen, het verwerken van automatische incasso’s, het controleren van rekeningafschriften, het controleren van inkomende en uitgaande betalingen beheer van automatische incasso’s, afstemming van rekeningen, kasbeheer); Rechtsgrond: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).< /li>
  • Boekhouding, crediteuren, debiteuren: Procedures die nodig zijn bij het vastleggen, verwerken en controleren van zakelijke transacties op het gebied van crediteuren en debiteuren (bijvoorbeeld het aanmaken en verifiëren van inkomende en uitgaande facturen, bewaken en beheren van openstaande posten, uitvoeren van betalingstransacties, afhandelen van aanmaningen, rekeningafstemming in het kader van debiteuren- en crediteurenadministratie, crediteuren- en debiteurenadministratie);
    Rechtsgrond: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG), rechthebbende partijen Belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
  • Financiële boekhouding en belastingen: Procedures die vereist zijn voor het vastleggen, beheren en controleren van financieel relevante zakelijke transacties, evenals voor het berekenen, rapporteren en betalen van belastingen (bijvoorbeeld het toewijzen van rekeningen en het boeken van zakelijke transacties, het voorbereiden van kwartaalrapportages) en jaarrekeningen, uitvoering van betalingstransacties, verwerking van aanmaningen, rekeningafstemming, belastingadvies, opstellen en indienen van belastingaangiften, verwerking van belastingzaken); Rechtsgrond: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG), rechthebbenden Belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
  • Marketing, reclame en promotie: Procedures die vereist zijn in de context van marketing, reclame en promotie (bijv. marktanalyse en identificatie van doelgroepen, ontwikkeling van marketingstrategieën, planning en implementatie van reclamecampagnes, ontwerp en Productie van reclamemateriaal, online marketing inclusief SEO- en socialemediacampagnes, evenementenmarketing en beursdeelname, klantloyaliteitsprogramma’s, verkoopbevorderende maatregelen, prestatiemeting en optimalisatie van marketingactiviteiten, budgetbeheer en kostenbeheersing); Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
  • Public relations: Procedures die vereist zijn in de context van public relations en public relations (bijv. ontwikkeling en implementatie van communicatiestrategieën, planning en implementatie van PR-campagnes, creatie en distributie van persberichten, onderhouden van mediacontacten , monitoring en analyse van de reacties van de media, organisatie van persconferenties en openbare evenementen, crisiscommunicatie, creatie van inhoud voor sociale media en bedrijfswebsites, beheer van corporate branding);
    Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Verstrekking van het online aanbod en webhosting

Om onze onlinediensten aan hen te kunnen leveren, verwerken wij de gegevens van gebruikers. Voor dit doel verwerken wij het IP-adres van de gebruiker, wat nodig is om de inhoud en functies van onze onlinediensten naar de browser of het apparaat van de gebruiker te verzenden.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen); Protocolgegevens (bijvoorbeeld logbestanden met betrekking tot logins of gegevensophaal- of toegangstijden.); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie). Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten). Geïnteresseerde partijen.
  • Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid; Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.); veiligheidsmaatregelen; Contentleveringsnetwerk (CDN); Servermonitoring en foutdetectie; Mededeling; direct marketing (bijvoorbeeld via e-mail of post); Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen); doelgroepvorming; A/B-testen. Marketing.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Het aanbieden van online aanbiedingen op gehuurde opslagruimte: Om ons online aanbod aan te bieden, maken we gebruik van opslagruimte, computercapaciteit en software die we huren of anderszins verkrijgen van een overeenkomstige serverprovider (ook wel een “ webhost”); Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
  • Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden: De toegang tot ons onlineaanbod wordt geregistreerd in de vorm van zogenaamde “serverlogbestanden”. De serverlogbestanden bevatten het adres en de naam van de bezochte websites en bestanden, datum en tijd van toegang, hoeveelheid overgedragen gegevens, melding van succesvol ophalen, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en in de regel IP-adressen en de aanvragende provider. De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, b.v.B. om overbelasting van de servers te voorkomen (vooral in het geval van misbruikaanvallen, zogenaamde DDoS-aanvallen), en anderzijds om het gebruik van de servers en hun stabiliteit te garanderen; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG). Verwijdering van gegevens: Logbestandinformatie wordt maximaal 30 dagen bewaard en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens waarvan verdere opslag noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.
  • Cloudflare: Content Delivery Network (CDN) – Dienst waarmee de inhoud van een online aanbod, met name grote mediabestanden, zoals afbeeldingen of programmascripts, wordt geleverd met behulp van regionaal gedistribueerde servers die zijn verbonden via de Internet kan sneller en veiliger geleverd worden; Serviceprovider: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.cloudflare.com; Privacybeleid: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/; Orderverwerkingsovereenkomst: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ . Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Data Privacy Framework (DPF).
  • Datadog: Monitoring van servers, databases, tools en services via een op software-as-a-service gebaseerd data-analyseplatform; Serviceprovider: Datadog, Inc., 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018 VS; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.datadoghq.com/; Privacybeleid: https://www.datadoghq.com/legal/privacy/; Orderverwerkingsovereenkomst: https://www.datadoghq.com/legal/data- verwerking-addendum/. Basisbasis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Standaardcontractbepalingen (https:/ /www.datadoghq.com /legal/data-processing-addendum/), Zwitserland – Standaardcontractbepalingen (https://www.datadoghq.com/legal/data-processing-addendum/).</li >
  • Nieuwe relikwie: Servermonitoring en foutdetectie; Serviceprovider: New Relic, Inc. Tav: Legal Department 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, VS; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://newrelic.com; Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres); Privacybeleid: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy; Orderverwerkingsovereenkomst: https://newrelic.com/termsandconditions/terms; Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Data Privacy Framework (DPF). Verwijdering van gegevens: De verzamelde gegevens worden na drie maanden verwijderd, de gepseudonimiseerde gegevens na zeven dagen.
  • Hubspot Forms: Creatie en beheer van formulieren, verzameling en opslag van gebruikersgegevens, integratie met websites en CRM-systemen, automatisering van vervolg-e-mails, analyse van formulierprestaties, segmentatie van gegevens voor gerichte marketingcampagnes; Dienstverlener: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, VS; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.hubspot.com/products/marketing/forms ; Privacybeleid: https://legal.hubspot.com/privacy-policy; Orderverwerkingscontract: https://legal.hubspot.com/dpa. Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Data Privacy Framework (DPF).
  • JSDelivr: Content Delivery Network (CDN), dat helpt media en bestanden snel en efficiënt te leveren, vooral onder zware belasting; Dienstverlener: ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Krakau, Polen; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.jsdelivr.com; Privacybeleid: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy</a > . Basisbasis voor overdrachten naar derde landen: Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Polen).

Gebruik van cookies

De term “cookies” verwijst naar functies die informatie opslaan op de apparaten van gebruikers en deze uitlezen. Cookies kunnen ook voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals de functionaliteit, veiligheid en gemak van online aanbiedingen en het creëren van analyses van bezoekersstromen. We gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Indien nodig verkrijgen we vooraf toestemming. Als toestemming niet nodig is, vertrouwen we op onze legitieme belangen om de uitdrukkelijk gevraagde inhoud en functies te kunnen leveren , het opslaan van instellingen en het waarborgen van de functionaliteit en veiligheid van ons online aanbod. Wij geven duidelijke informatie over de omvang en welke cookies worden gebruikt.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen voor gegevensbescherming: Of we persoonlijke gegevens verwerken met behulp van cookies, hangt af van toestemming. Als er toestemming wordt gegeven, vormt deze de rechtsgrondslag. Zonder toestemming vertrouwen wij op onze legitieme belangen, die hierboven in deze sectie en in de context van de relevante diensten en procedures worden uitgelegd.
Bewaartermijn:Wat betreft de bewaartermijn wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende soorten cookies:

  • Tijdelijke cookies (ook: sessie- of sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een onlineaanbod heeft verlaten en zijn apparaat (bijvoorbeeld browser of mobiele applicatie) heeft afgesloten.< / li>
  • Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat het apparaat is gesloten. Zo kan de inlogstatus worden opgeslagen en kan voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. De met behulp van cookies verzamelde gebruikersgegevens kunnen ook worden gebruikt om het bereik te meten. Tenzij we gebruikers expliciete informatie geven over het type en de opslagperiode van cookies (bijvoorbeeld bij het verkrijgen van toestemming), moeten ze ervan uitgaan dat deze permanent zijn en dat de opslagperiode maximaal twee jaar kan bedragen.

Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out):Gebruikers kunnen de door hen gegeven toestemming te allen tijde intrekken en kunnen tevens bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met de wettelijke vereisten, inclusief het gebruik van de privacy instellingen van hun browser.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG). Toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: We gebruiken een oplossing voor toestemmingsbeheer waarbij gebruikers toestemming geven voor het gebruik van cookies of voor de gegevens die worden verstrekt in het kader van toestemmingsbeheer Oplossing genoemde procedures en providers zijn verkregen. Deze procedure wordt gebruikt om toestemming te verkrijgen, vast te leggen, te beheren en in te trekken, met name met betrekking tot het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën die worden gebruikt om informatie op de eindapparaten van gebruikers op te slaan, te lezen en te verwerken. Als onderdeel van deze procedure worden toestemmingen van gebruikers verkregen voor het gebruik van cookies en de daarmee samenhangende verwerking van informatie, inclusief de specifieke verwerkingen en aanbieders die worden genoemd in de procedure voor toestemmingsbeheer. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om hun toestemming te beheren en in te trekken. De toestemmingsverklaringen worden opgeslagen om herhaalde vragen te voorkomen en om een ​​bewijs van toestemming te kunnen leveren in overeenstemming met de wettelijke vereisten. De opslag vindt plaats aan de serverzijde en/of in een cookie (zogenaamde opt-in-cookie) of met behulp van vergelijkbare technologieën om de toestemming aan een specifieke gebruiker of zijn apparaat te kunnen toewijzen. Als er geen specifieke informatie is over de aanbieders van diensten voor toestemmingsbeheer, geldt de volgende algemene informatie: De duur van de opslag van toestemming is maximaal twee jaar. Er wordt een pseudonieme gebruikersidentificatie aangemaakt, die samen met het tijdstip van toestemming, informatie over de reikwijdte van de toestemming (bijvoorbeeld relevante categorieën cookies en/of dienstverleners) en informatie over de browser, het systeem en het gebruikte apparaat wordt opgeslagen; Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG).

Contact- en vragenbeheer

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per post, contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) en in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties, wordt de door de vragende persoon verstrekte informatie verwerkt voor zover dit nodig zijn om contactvragen te beantwoorden en eventuele vragenmaatregelen zijn vereist.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van de verwerking: Communicatie; organisatorische en administratieve procedures; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG). Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Contactformulier: Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, per e-mail of andere communicatiekanalen, verwerken wij de aan ons verstrekte persoonsgegevens om het betreffende verzoek te beantwoorden en te verwerken. Meestal gaat het hierbij om informatie zoals naam, contactgegevens en indien nodig andere informatie die aan ons wordt verstrekt en noodzakelijk is voor een passende verwerking. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het aangegeven doel van contact en communicatie; Rechtsgrond: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).< /li>
  • HubSpot CRM: Beheer klantcontacten, volg verkoopactiviteiten, automatiseer marketingcampagnes, analyseer verkoopgegevens, creëer en beheer e-mailcampagnes, integreer met andere tools en platforms, beheer verzoeken om klantenondersteuning, AI-aangedreven het genereren van inhoud, het maken van gepersonaliseerde e-mails, voorspellende verkoopprognoses, geautomatiseerde workflowbeschrijvingen en AI-chatbots voor klantbetrokkenheid; Dienstverlener: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, VS; Rechtsgrond: Contractuitvoering en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.hubspot.de; Verklaring gegevensbescherming: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy een>; Orderverwerkingscontract: https://legal.hubspot.com/dpa. Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Data Privacy Framework (DPF).

Chatbots en chatfuncties

Wij bieden online chats en chatbotfuncties (gezamenlijk “Chatdiensten” genoemd) aan als communicatiemiddel. Een chat is een online gesprek dat met een zekere mate van tijdigheid plaatsvindt. Een chatbot is software die vragen van gebruikers beantwoordt of hen informeert over berichten. Als u onze chatfuncties gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken.

Als u onze chatdiensten binnen een online platform gebruikt, wordt uw identificatienummer ook binnen het betreffende platform opgeslagen. We kunnen ook informatie verzamelen over welke gebruikers interactie hebben met onze chatdiensten en wanneer. Ook slaan wij de inhoud van uw gesprekken op via de chatdiensten en logregistratie- en toestemmingsprocessen om deze te kunnen bewijzen in overeenstemming met wettelijke vereisten.

Wij willen gebruikers erop wijzen dat de betreffende platformaanbieder te weten kan komen dat en wanneer gebruikers communiceren met onze chatdiensten, evenals technische informatie over het door de gebruiker gebruikte apparaat en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat, locatie-informatie ( zogenaamde metadata) met het oog op optimalisatie kunnen worden verzameld voor de betreffende diensten en beveiligingsdoeleinden. De metagegevens van de communicatie via chatdiensten (d.w.z. bijvoorbeeld de informatie over wie met wie heeft gecommuniceerd) kunnen ook worden gebruikt door de respectieve platformaanbieders in overeenstemming met hun regelgeving, waarnaar wij verwijzen voor meer informatie, voor marketing- of displaydoeleinden. afgestemd op gebruikers.

Als gebruikers ermee instemmen om informatie te activeren met regelmatige berichten aan een chatbot, hebben ze de mogelijkheid om zich in de toekomst op elk gewenst moment af te melden voor de informatie. De chatbot vertelt gebruikers hoe en onder welke voorwaarden zij zich kunnen afmelden voor de berichten. Wanneer u zich afmeldt voor chatbotberichten, worden gebruikersgegevens verwijderd uit de lijst met berichtontvangers.

We gebruiken de bovenstaande informatie om onze chatdiensten te exploiteren, b.v.Bijvoorbeeld om gebruikers persoonlijk aan te spreken om op hun vragen te reageren, om de gevraagde inhoud te leveren en ook om onze chatdiensten te verbeteren (bijvoorbeeld om chatbots antwoorden op veelgestelde vragen te “leren” of om onbeantwoorde vragen te detecteren).

Opmerkingen over wettelijke grondslagen: We gebruiken de chatdiensten op basis van toestemming als we eerder toestemming hebben gekregen van gebruikers om hun gegevens te verwerken als onderdeel van onze chatdiensten (dit geldt voor gevallen waarin: waarin gebruikers om toestemming wordt gevraagd, bijvoorbeeld door een chatbot om hen regelmatig berichten te sturen). Als we chatdiensten gebruiken om vragen van gebruikers over onze diensten of ons bedrijf te beantwoorden, is dit voor contractuele en precontractuele communicatie. Bovendien gebruiken we chatdiensten op basis van onze legitieme belangen bij het optimaliseren van de chatdiensten, hun zakelijke efficiëntie en het vergroten van de positieve gebruikerservaring.

Intrekking, bezwaar en verwijdering: U kunt op elk moment uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in het kader van onze chatdiensten.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van de verwerking: Communicatie.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Nieuwsbrieven en elektronische meldingen

Wij verzenden nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische mededelingen (hierna “nieuwsbrief”) uitsluitend met toestemming van de ontvanger of op basis van een wettelijke basis. Indien de inhoud wordt vermeld bij de aanmelding voor de nieuwsbrief, is deze inhoud bepalend voor de toestemming van de gebruiker Om u aan te melden voor onze nieuwsbrief is het doorgaans voldoende om uw e-mailadres op te geven. Om u een gepersonaliseerde service te kunnen bieden, kunnen wij u echter vragen om uw naam op te geven voor een persoonlijk adres in de nieuwsbrief of voor verdere informatie zijn noodzakelijk voor het doel van de nieuwsbrief.

Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen, om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan ​​van toestemming wordt bevestigd. In het geval van verplichtingen om tegenstrijdigheden permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op een zwarte lijst (zogenaamde “blokkeerlijst”) op te slaan.

Het registratieproces wordt vastgelegd op basis van onze legitieme belangen, met als doel het bewijs te leveren van de goede uitvoering ervan. Als we een dienstverlener opdracht geven om e-mails te verzenden, is dit gebaseerd op onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Inhoud:

Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van de verwerking: Direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of post).
  • Opslag en verwijdering: 3 jaar – Contractuele claims (AT) (gegevens vereist om rekening te houden met potentiële garantie- en compensatieclaims of vergelijkbare contractuele claims en rechten en om gerelateerde vragen te verwerken, gebaseerd op eerdere zaken ervaringen en gebruikelijke praktijken in de sector worden bewaard voor de duur van de reguliere wettelijke verjaringstermijn van drie jaar (§§ 1478, 1480 ABGB). 10 jaar – Contractuele claims (CH) (gegevens die nodig zijn om potentiële claims voor schadevergoeding of soortgelijke contractuele claims en rechten in overweging te nemen, en om gerelateerde vragen te verwerken, gebaseerd op eerdere zakelijke ervaringen en standaardpraktijken in de sector, worden bewaard gedurende de periode van de wettelijke verjaringstermijn van tien jaar, tenzij een kortere termijn van vijf jaar van toepassing is, wat in bepaalde gevallen relevant is (Art. 127, 130 OR)).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
  • Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): U kunt uw ontvangst van onze nieuwsbrief op elk moment annuleren, d.w.z..H. Trek uw toestemming in of maak bezwaar tegen verdere ontvangst. U vindt een link om de nieuwsbrief te annuleren aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt een van de hierboven genoemde contactmogelijkheden gebruiken, bij voorkeur per e-mail.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Advertentiecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon

Wij verwerken persoonsgegevens ten behoeve van reclamecommunicatie via verschillende kanalen, zoals:B. E-mail, telefoon, post of fax kunnen worden uitgevoerd in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

De ontvangers hebben het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken of bezwaar te maken tegen reclamecommunicatie.

Na intrekking of bezwaar bewaren wij de gegevens die nodig zijn om eerdere toestemming te bewijzen om contact met u op te nemen of u te sturen tot drie jaar na het einde van het jaar van intrekking of bezwaar op basis van onze legitieme belangen. De verwerking van deze gegevens beperkt zich tot het doel van eventuele verdediging tegen claims. Op basis van het legitieme belang om de intrekking of het bezwaar van de gebruiker permanent te observeren, slaan wij ook de gegevens op die nodig zijn om hernieuwd contact te voorkomen (bijvoorbeeld afhankelijk van het communicatiekanaal, het e-mailadres, telefoonnummer, naam).

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner.
  • Doeleinden van de verwerking: Direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of post); Marketing. Verkooppromotie.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Enquêtes en enquêtes

Wij voeren enquêtes en enquêtes uit om informatie te verzamelen voor het gecommuniceerde doel van de enquête of enquête. De enquêtes en enquêtes die wij uitvoeren (hierna “enquêtes”) worden anoniem geëvalueerd. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden en de technische uitvoering van de enquêtes (bijvoorbeeld verwerking van het IP-adres om de enquête in de browser van de gebruiker weer te geven of om de enquête via een cookie te kunnen hervatten) .

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
  • Betrokken personen: Deelnemers.
  • Doeleinden van de verwerking: Feedback (bijvoorbeeld het verzamelen van feedback via een online formulier). Enquêtes en vragenlijsten (bijvoorbeeld enquêtes met invoeropties, meerkeuzevragen).
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Typeform: Creatie van formulieren en enquêtes en beheer van bijdragen van deelnemers; Dienstverlener: TYPEFORM SL, Carrer Bac de Roda, 163, lokaal, 08018 – Barcelona, ​​Spanje; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.typeform.com/; Privacybeleid: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/; Orderverwerkingsovereenkomst: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/ . Basisbasis voor overdrachten naar derde landen: Zwitserland – adequaatheidsbesluit (Spanje).

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

Webanalyse (ook wel ‘bereikmeting’ genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar ons onlineaanbod te evalueren en kan met behulp van gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden worden opgenomen bereikanalyse kunnen we bijvoorbeeld herkennen op welk tijdstip ons online aanbod of de functies of inhoud ervan het meest worden gebruikt of uitnodigen tot hergebruik. Ook kunnen we begrijpen welke gebieden optimalisatie behoeven.

Naast webanalyse kunnen we ook testprocedures gebruiken om verschillende versies van ons online aanbod of de componenten ervan te testen en te optimaliseren.

Tenzij hieronder anders vermeld, kunnen voor deze doeleinden profielen, d.w.z. gegevens samengevat in een gebruiksproces, worden aangemaakt en kan informatie in een browser of op een apparaat worden opgeslagen en vervolgens worden uitgelezen. De verzamelde informatie omvat met name de bezochte websites en de daar gebruikte elementen, evenals technische informatie, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers ermee hebben ingestemd dat hun locatiegegevens aan ons of aan de aanbieders van de door ons gebruikte diensten worden verzameld, is de verwerking van locatiegegevens ook mogelijk.

Bovendien worden de IP-adressen van de gebruikers opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeringsproces (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden er in het kader van webanalyse, A/B-testen en optimalisatie geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de aanbieders van de gebruikte software niet de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen ten behoeve van de betreffende procedures.

Opmerkingen over wettelijke grondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe leveranciers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang in efficiënte , voordelige en ontvangervriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Remarketing; doelgroepvorming; Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid. Tracking (bijv. interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies).
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’. Opslag van cookies voor maximaal 2 jaar (tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden voor een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van ons online aanbod te meten en analyseren op basis van een pseudoniem gebruikersidentificatienummer. Dit identificatienummer bevat geen unieke gegevens zoals namen of e-mailadressen. Het wordt gebruikt om analyse-informatie aan een apparaat toe te wijzen om te identificeren welke inhoud gebruikers binnen een of verschillende gebruiksprocessen hebben geopend, welke zoektermen ze hebben gebruikt, waar ze opnieuw toegang toe hebben gehad of welke interactie hebben gehad met ons online aanbod. Ook het tijdstip van gebruik en de duur ervan worden opgeslagen, evenals de bronnen van de gebruikers die naar ons onlineaanbod verwijzen en technische aspecten van hun apparaten en browsers.
    Met informatie uit het gebruik van verschillende apparaten worden pseudonieme profielen van gebruikers aangemaakt, waarbij gebruik kan worden gemaakt van cookies. Google Analytics registreert of bewaart geen individuele IP-adressen voor EU-gebruikers. Analytics biedt echter grove geografische locatiegegevens door de volgende metagegevens af te leiden van IP-adressen: stad (en de afgeleide lengte- en breedtegraad van de stad), continent, land, regio, subcontinent (en op ID gebaseerde tegenhangers). Voor het EU-dataverkeer worden IP-adresgegevens uitsluitend gebruikt voor het afleiden van geolocatiegegevens voordat ze onmiddellijk worden verwijderd. Ze worden niet gelogd, zijn niet toegankelijk en worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Wanneer Google Analytics statistieken verzamelt, worden alle IP-query’s uitgevoerd op servers in de EU voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar Analytics-servers voor verwerking; Serviceprovider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/ analyses/; Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres); Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Orderverwerkingsovereenkomst: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland); Opt-out-optie: Opt-out-plug-in: https://tools /dlpage/gaoptout?hl=de,  Instellingen voor het weergeven van advertenties: https://myadcenter.google.com /personalizationoff</a >. Meer informatie: https://business.safety.google/adsservices/ (soorten verwerkingen en van de verwerkte gegevens).
  • Doelgroepvorming met Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om advertenties die via de advertentiediensten van Google en die van haar partners worden geplaatst, specifiek aan die gebruikers te presenteren die al interesse hebben getoond in ons online aanbod of bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesses in specifieke onderwerpen of producten, bepaald op basis van de websites die ze bezoeken). Wij geven deze gegevens door aan Google in het kader van zogenaamde ‘remarketing’ of ‘Google Analytics Audiences’. Het doel van het gebruik van remarketingdoelgroepen is ervoor te zorgen dat onze advertenties zo goed mogelijk aansluiten bij de potentiële interesses van gebruikers; Serviceprovider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Rechtsgrondslag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Orderverwerkingsovereenkomst: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland); Meer informatie: Soorten verwerking en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/< / een>. Voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adsprocessorterms</a >.
  • Google Tag Manager: Wij maken gebruik van Google Tag Manager, software van Google waarmee we zogenaamde websitetags centraal kunnen beheren via een gebruikersinterface. Tags zijn kleine stukjes code op onze website die worden gebruikt om de bezoekersactiviteit vast te leggen en te analyseren. Deze technologie helpt ons om onze website en de daarop aangeboden inhoud te verbeteren. De Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, plaatst geen cookies bij gebruikersprofielen en voert geen onafhankelijke analyses uit. De functie ervan is beperkt tot het vereenvoudigen en efficiënter maken van de integratie en het beheer van de tools en diensten die we op onze website gebruiken. Niettemin wordt bij gebruik van de Google Tag Manager het IP-adres van de gebruiker aan Google doorgegeven, wat om technische redenen noodzakelijk is om de door ons gebruikte diensten te kunnen implementeren. Er kunnen ook cookies worden geplaatst. Deze gegevensverwerking vindt echter alleen plaats als diensten via de Tag Manager zijn geïntegreerd. Voor meer gedetailleerde informatie over deze diensten en hun gegevensverwerking verwijzen wij naar de verdere paragrafen van deze gegevensbeschermingsverklaring; Serviceprovider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Orderverwerkingscontract:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms. Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland).
  • Google Tag Manager (server-side gebruik): De Google Tag Manager is een applicatie waarmee we via een interface zogenaamde website-tags kunnen beheren en zo andere diensten in ons online aanbod kunnen integreren ( zie ook de verdere informatie in deze gegevensbeschermingsverklaring). De tagmanager zelf (die de tags implementeert) slaat geen gebruikersprofielen of cookies op. De integratie van de overige diensten vindt plaats aan de serverzijde. Dit betekent dat de gegevens van de gebruiker niet rechtstreeks van hun apparaat naar de betreffende dienst of Google worden verzonden. In het bijzonder wordt het IP-adres van de gebruiker niet naar de andere dienst verzonden. In plaats daarvan worden de gegevens eerst naar onze server verzonden, waar de gebruikersrecords worden toegewezen aan ons interne gebruikersidentificatienummer. De daaropvolgende overdracht van de gegevens van onze server naar de servers van de betreffende dienstverleners vindt alleen in deze gepseudonimiseerde vorm plaats. Het gebruikersidentificatienummer bevat geen unieke informatie zoals namen of e-mailadressen; Serviceprovider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/ analyses/; Privacybeleid:
    https://policies.google.com/privacy; Orderverwerkingsovereenkomst: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Basisbasis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland). Meer informatie: https://business.safety.google/adsservices/ (soorten verwerkingen en van de verwerkte gegevens).
  • HubSpot Analytics: Webanalyse, bereikmeting en analyse van gebruikersgedrag in relatie tot gebruik en interesses met betrekking tot functies en inhoud, evenals de gebruiksduur ervan op basis van een pseudoniem gebruikersidentificatienummer en profielcreatie ; Dienstverlener: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, VS; Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.hubspot.com/products/marketing/analytics ; Verklaring gegevensbescherming: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy een>; Orderverwerkingscontract: https://legal.hubspot.com/dpa. Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Data Privacy Framework (DPF).
  • Microsoft Clarity: Webanalyse, bereikmeting en analyse van gebruikersgedrag in relatie tot gebruik en interesses met betrekking tot functies en inhoud, evenals de gebruiksduur ervan op basis van een gepseudonimiseerd gebruikersidentificatienummer en profiel aanmaken; Serviceprovider: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland; Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://clarity.microsoft.com; Verklaring inzake gegevensbescherming: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement een>; Orderverwerkingsovereenkomst: https :/ /www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Basis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland).

Onlinemarketing

Wij verwerken persoonsgegevens voor onlinemarketingdoeleinden, waaronder in het bijzonder de marketing van advertentieruimte of de presentatie van advertenties en andere inhoud (gezamenlijk “inhoud” genoemd) op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van de effectiviteit ervan .

Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (de zogenaamde “cookie”) of worden soortgelijke processen gebruikt, waarmee de voor de weergave van de bovengenoemde inhoud relevante gebruikersinformatie wordt opgeslagen Zo kunnen bijvoorbeeld bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook communicatiepartners en technische informatie, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden en gebruikte functies, worden verwerkt.

Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. We gebruiken echter beschikbare IP-maskeringsprocedures (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden er in het kader van het online marketingproces geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat zowel wij als de aanbieders van online marketingprocessen niet de daadwerkelijke identiteit van de gebruiker kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen.

De uitspraken in de profielen worden doorgaans in cookies of op vergelijkbare wijze opgeslagen. Deze cookies kunnen later doorgaans op andere websites die hetzelfde online-marketingproces gebruiken, worden uitgelezen en met het oog op de weergave van inhoud worden geanalyseerd, maar ook met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van het online-marketingproces worden opgeslagen.

In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om duidelijke gegevens aan de profielen toe te wijzen, vooral als de gebruikers bijvoorbeeld lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de online marketingprocessen gebruiken en het netwerk de gebruikersprofielen verbindt met de bovengenoemde informatie. Wij vragen u er rekening mee te houden dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door toestemming te geven tijdens de registratie.

Over het algemeen krijgen we alleen toegang tot geaggregeerde informatie over het succes van onze advertenties. In het kader van zogenaamde conversiemetingen kunnen wij echter controleren welke van onze online marketingprocessen tot een zogenaamde conversie hebben geleid, d.w.z. H. bijvoorbeeld om een ​​contract met ons af te sluiten. Conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.

Tenzij anders vermeld, vragen wij u ervan uit te gaan dat de gebruikte cookies voor een periode van twee jaar worden bewaard.

Opmerkingen over rechtsgronden: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe providers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gegevens van de gebruikers verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. interesse in efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.
Opmerkingen over intrekking en bezwaar:

Wij verwijzen naar de gegevensbeschermingsinformatie van de betreffende aanbieders en de voor de aanbieders gespecificeerde bezwaarmogelijkheden (zogenaamde “opt-out”). Als er geen expliciete opt-out-mogelijkheid is geboden, heeft u de mogelijkheid om cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Dit kan echter de functies van ons onlineaanbod beperken. Wij raden daarom ook de volgende opt-outmogelijkheden aan, die samengevat voor de betreffende gebieden worden aangeboden:

  1. a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
  2. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
  3. c) VS: https://www.aboutads.info/choices.
  4. d) Territoriaal: https://optout.aboutads.info.
  • Typen gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Tracking (bijvoorbeeld interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies); doelgroepvorming; Marketing; Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen). Terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’. Opslag van cookies voor maximaal 2 jaar (Tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden voor een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Aanwezigheden in sociale netwerken (sociale media)

Wij onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken in deze context gebruikersgegevens om met actieve gebruikers daar te communiceren of om informatie over ons aan te bieden.

Wij willen u erop wijzen dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico’s voor gebruikers met zich meebrengen, omdat het bijvoorbeeld moeilijker wordt om gebruikersrechten af ​​te dwingen.

Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken doorgaans verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruiksprofielen worden aangemaakt op basis van gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. Deze laatste kunnen op hun beurt worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Daarom worden cookies doorgaans op de computers van de gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook in de gebruiksprofielen worden opgeslagen, ongeacht de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (vooral als ze lid zijn van de betreffende platforms en daar zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende verwerkingsvormen en de mogelijkheden voor bezwaar (opt-out) verwijzen wij naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie van de exploitanten van de betreffende netwerken.

In het geval van informatieverzoeken en het doen gelden van de rechten van de betrokkenen willen wij er ook op wijzen dat deze het meest effectief bij de aanbieders kunnen worden geldend gemaakt. Alleen deze laatsten hebben toegang tot gebruikersgegevens en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Mocht u toch nog hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Communicatie; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Public relations.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • LinkedIn: Sociaal netwerk – We werken samen met LinkedIn Ireland Unlimited Company voor het verzamelen (maar niet verder verwerken) van bezoekersgegevens met het oog op het creëren van “Page Insights” (statistieken) van onze LinkedIn profielen worden aangemaakt.
    Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze interacteren, of de acties die ze ondernemen, evenals informatie over de apparaten die gebruikers gebruiken (bijvoorbeeld IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalvoorkeuren, cookiegegevens) en informatie van de gebruikersprofiel, zoals functie, land, branche, hiërarchieniveau, bedrijfsgrootte en arbeidsstatus. Gegevensbeschermingsinformatie over de verwerking van gebruikersgegevens door LinkedIn kunt u vinden in de gegevensbeschermingsinformatie van LinkedIn: https://www.linkedin. com/legal/privacy-beleid
    We zijn een speciale overeenkomst aangegaan met LinkedIn Ierland (“Page Insights Joint Controller Addendum (het ‘Addendum’)”, https : //legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), die in het bijzonder regelt welke veiligheidsmaatregelen LinkedIn in acht moet nemen en waarin LinkedIn ermee heeft ingestemd de rechten van de betrokkenen te vervullen (d.w.z. gebruikers kunnen b.v. B. Richt informatie of verwijderingsverzoeken rechtstreeks aan LinkedIn). De rechten van gebruikers (in het bijzonder op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met LinkedIn. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens door en het doorgeven aan de Ireland Unlimited Company, een bedrijf gevestigd in de EU. De verdere verwerking van de gegevens valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Ireland Unlimited Company, wat in het bijzonder de overdracht van de gegevens naar het moederbedrijf LinkedIn Corporation in de VS betreft; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy</a > ; Basisbasis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland). Opt-out-optie: https://www.linkedin com/. psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest: Sociaal netwerk, waarmee u foto’s kunt delen, commentaar kunt geven, berichten kunt favoriet maken en beheren, berichten kunt verzenden en u kunt abonneren op profielen; Serviceprovider: Pinterest Europe Limited, 2e verdieping, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.pinterest.com; Verklaring inzake gegevensbescherming: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy een>. Basisbasis voor overdrachten naar derde landen: Zwitserland – adequaatheidsbesluit (Ierland).

Plug-ins en ingesloten functies en inhoud

Wij integreren functionele en inhoudelijke elementen in ons onlineaanbod die worden verkregen van de servers van hun respectievelijke aanbieders (hierna “derde aanbieders” genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s of stadsplattegronden zijn (hierna “derde aanbieders” genoemd). als “inhoud”)).

De integratie vereist altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruikers verwerken, omdat ze zonder een IP-adres de inhoud niet naar hun browser zouden kunnen sturen. Om deze inhoud of functies weer te geven is daarom het IP-adres nodig. Wij streven ernaar alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers het IP-adres alleen gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel “webbakens” genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De “pixeltags” kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina’s hiervan te evalueren website. De pseudonieme informatie kan ook in cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en kan onder meer technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons onlineaanbod bevatten, maar ook gekoppelde dergelijke informatie uit andere bronnen worden.

Opmerkingen over rechtsgronden: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe providers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. interesse in efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid. Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’. Opslag van cookies voor maximaal 2 jaar (tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden voor een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
  • Rechtsgrondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Google Fonts (verkregen van Google-server): Verkrijgen van lettertypen (en symbolen) ten behoeve van een technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van lettertypen en symbolen met betrekking tot actualiteit en laadtijden , hun uniforme weergave en overweging van mogelijke licentiebeperkingen. De lettertypeprovider wordt op de hoogte gebracht van het IP-adres van de gebruiker, zodat de lettertypen beschikbaar kunnen worden gemaakt in de browser van de gebruiker. Bovendien worden technische gegevens (taalinstellingen, schermresolutie, besturingssysteem, gebruikte hardware) overgedragen die nodig zijn voor het ter beschikking stellen van de lettertypen, afhankelijk van de gebruikte apparaten en de technische omgeving. Deze gegevens kunnen worden verwerkt op een server van de lettertypeprovider in de VS. Bij een bezoek aan ons onlineaanbod sturen de browsers van gebruikers hun browser HTTP-verzoeken naar de Google Fonts Web API (d.w.z. een software-interface voor het ophalen van de lettertypen). De Google Fonts Web API biedt gebruikers de Google Fonts Cascading Style Sheets (CSS) en vervolgens de lettertypen die zijn gespecificeerd in de CCS. Deze HTTP-verzoeken omvatten (1) het IP-adres dat door de betreffende gebruiker wordt gebruikt om toegang te krijgen tot internet, (2) de gevraagde URL op de Google-server en (3) de HTTP-headers, inclusief de user-agent, die de browser en het besturingssysteem beschrijft. versies van websitebezoekers, evenals de verwijzings-URL (d.w.z. de webpagina waarop het Google-lettertype moet worden weergegeven). IP-adressen worden niet geregistreerd, noch opgeslagen op de servers van Google en niet geanalyseerd. De Google Fonts Web API registreert details van HTTP-verzoeken (opgevraagde URL, user-agent en verwijzings-URL). De toegang tot deze gegevens is beperkt en wordt streng gecontroleerd. De opgevraagde URL identificeert de lettertypefamilies waarvoor de gebruiker lettertypen wil laden. Deze gegevens worden geregistreerd zodat Google kan bepalen hoe vaak een bepaalde lettertypefamilie wordt opgevraagd. Met de Google Fonts Web API moet de user-agent het lettertype aanpassen dat voor elk browsertype wordt gegenereerd. De user-agent wordt voornamelijk geregistreerd voor foutopsporing en wordt gebruikt om geaggregeerde gebruiksstatistieken te genereren die de populariteit van lettertypefamilies meten. Deze verzamelde gebruiksstatistieken worden gepubliceerd op de Google Fonts Analytics-pagina. Ten slotte wordt de verwijzings-URL geregistreerd, zodat de gegevens kunnen worden gebruikt voor productieonderhoud en er een geaggregeerd rapport over de beste integraties kan worden gegenereerd op basis van het aantal lettertypeverzoeken, zegt Google. het gebruikt de door Google Fonts verzamelde informatie niet om profielen van eindgebruikers aan te maken of om gerichte advertenties weer te geven; Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); /fonts.google.com/; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Gebaseerd op overdrachten naar derde landen: EU/EER – Gegevens Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland). Meer informatie: https://developers.google.com/fonts/faq/ privacy?hl=de.
  • reCAPTCHA: We integreren de functie “reCAPTCHA” om te kunnen herkennen of invoer (bijvoorbeeld in online formulieren) door mensen wordt gedaan en niet door automatisch werkende machines (zogenaamde “bots”) gemaakt worden. Tot de verwerkte gegevens kunnen onder meer behoren IP-adressen, informatie over besturingssystemen, gebruikte apparaten of browsers, taalinstellingen, locatie, muisbewegingen, toetsenbordaanslagen, tijd doorgebracht op websites, eerder bezochte websites, interacties met ReCaptcha op andere websites, eventueel cookies en resultaten van handmatige herkenningsprocessen (bijvoorbeeld het beantwoorden van vragen of het selecteren van objecten in afbeeldingen). De gegevensverwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij het beschermen van ons online aanbod tegen misbruik, geautomatiseerd crawlen en spam; Serviceprovider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.google.com/recaptcha/; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basisbasis voor overdrachten naar derde landen: EU/EER – Data Privacy Framework (DPF), Zwitserland – Adequaatheidsbesluit (Ierland). Opt-out-optie: Opt-out-plug-in: https://tools /dlpage/gaoptout?hl=de,  Instellingen voor het weergeven van advertenties: https://myadcenter.google.com /personalizationoff</a >.
  • Font Awesome (verkregen van de server van de provider): Verkrijgen van lettertypen (en symbolen) ten behoeve van technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van lettertypen en symbolen met betrekking tot actualiteit en laadtijden , hun uniformiteit. Presentatie en overweging van mogelijke licentiebeperkingen. De lettertypeprovider wordt op de hoogte gebracht van het IP-adres van de gebruiker, zodat de lettertypen beschikbaar kunnen worden gemaakt in de browser van de gebruiker. Daarnaast worden technische gegevens (taalinstellingen, schermresolutie, besturingssysteem, gebruikte hardware) doorgegeven die nodig zijn voor het ter beschikking stellen van de lettertypen, afhankelijk van de gebruikte apparaten en de technische omgeving; Serviceprovider: Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, VS; Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://fontawesome.com/. Privacybeleid: https://fontawesome.com/privacy.

Beheer-, organisatie- en ondersteuningstools

Wij gebruiken diensten, platforms en software van andere aanbieders (hierna “externe aanbieders” genoemd) voor het organiseren, beheren, plannen en leveren van onze diensten. Bij de selectie van externe aanbieders en hun diensten houden wij ons aan de wettelijke eisen.

In deze context kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van derden. Dit kan van invloed zijn op verschillende gegevens, die wij verwerken in overeenstemming met deze gegevensbeschermingsverklaring. Deze gegevens kunnen met name stamgegevens en contactgegevens van gebruikers, gegevens over processen, contracten, andere processen en hun inhoud omvatten.

Als gebruikers worden doorverwezen naar externe leveranciers of hun software of platforms als onderdeel van communicatie, zakelijke of andere relaties met ons, kunnen de externe leveranciers gebruiksgegevens en metagegevens verwerken voor beveiligingsdoeleinden, serviceoptimalisatie of marketingdoeleinden. Wij verzoeken u daarom om de gegevensbeschermingsinformatie van de betreffende externe aanbieders in acht te nemen.

  • Typen gegevens die worden verwerkt: inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
  • Betrokken personen: Communicatiepartner. Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; kantoor- en organisatorische procedures; Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers). Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (gebruikersprofielen aanmaken).
  • Opslag en verwijdering: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in de sectie ‘Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering’.
  • Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Wijzigingen en updates

Wij vragen u om uzelf regelmatig te informeren over de inhoud van onze gegevensbeschermingsverklaring. Wij passen de gegevensbeschermingsverklaring aan zodra wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerking dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of een andere individuele melding vereisen.

Als we in deze gegevensbeschermingsverklaring adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties verstrekken, houd er dan rekening mee dat de adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen en vraag u om de gegevens te controleren voordat u contact met ons opneemt.

Definities van termen

In deze sectie vindt u een overzicht van de termen die in deze gegevensbeschermingsverklaring worden gebruikt. Voor zover de termen bij wet zijn gedefinieerd, zijn hun wettelijke definities van toepassing. De volgende toelichtingen zijn daarentegen vooral bedoeld om inzicht te verschaffen.

 

  • A/B-tests: A/B-tests dienen om de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van online aanbiedingen te verbeteren. Gebruikers krijgen b.v.Zo worden er verschillende versies van een website of elementen daarvan, zoals invoerformulieren, getoond, waarbij de plaatsing van de content of de labels van de navigatie-elementen kunnen verschillen. Vervolgens wordt op basis van het gedrag van de gebruikers, b.v.B. langer verblijf op de website of frequentere interactie met de elementen, er kan worden bepaald welke van deze websites of elementen waarschijnlijker aan de behoeften van de gebruiker zullen voldoen.
  • Werknemers: Werknemers zijn mensen die in dienst zijn, of het nu gaat om werknemers, werknemers of in vergelijkbare functies. Een arbeidsrelatie is een rechtsverhouding tussen een werkgever en een werknemer die tot stand komt door een arbeidsovereenkomst of arbeidsovereenkomst. Het gaat om de verplichting van de werkgever om loon te betalen aan de werknemer terwijl de werknemer zijn of haar werk verricht. De arbeidsrelatie kent verschillende fasen, waaronder de rechtvaardiging waarin de arbeidsovereenkomst wordt aangegaan, de uitvoering waarin de werknemer zijn werkzaamheden verricht en de beëindiging, wanneer de arbeidsrelatie eindigt, al dan niet door opzegging, beëindigingsovereenkomst of anderszins. Medewerkersgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op deze mensen en in de context van hun dienstverband staan. Dit omvat aspecten zoals persoonlijke identificatie-informatie, identificatienummers, salaris- en bankgegevens, werktijden, vakantierechten, gezondheidsinformatie en prestatiebeoordelingen.
  • Inventarisgegevens: Inventarisgegevens omvatten essentiële informatie die nodig is voor de identificatie en het beheer van contractuele partners, gebruikersaccounts, profielen en soortgelijke opdrachten. Deze informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot, persoonlijke en demografische informatie zoals namen, contactgegevens (adressen, telefoonnummers, e-mailadressen), geboortedata en specifieke identificatiegegevens (gebruikers-ID’s). Inventarisgegevens vormen de basis voor elke formele interactie tussen mensen en diensten, faciliteiten of systemen door duidelijke associatie en communicatie mogelijk te maken.
  • Content Delivery Network (CDN): Een “Content Delivery Network” (CDN) is een dienst waarmee de inhoud van een online aanbod, met name grote mediabestanden, zoals afbeeldingen of programmascripts, kunnen regionaal gedistribueerde, gedistribueerde servers zijn die via internet zijn verbonden, en kunnen sneller en veiliger worden geleverd.
  • Inhoudsgegevens: Inhoudsgegevens omvatten informatie die wordt gegenereerd tijdens het maken, bewerken en publiceren van alle soorten inhoud. Deze gegevenscategorie kan tekst, afbeeldingen, video’s, audiobestanden en andere multimedia-inhoud omvatten die op verschillende platforms en media is gepubliceerd. Inhoudsgegevens zijn niet alleen beperkt tot de daadwerkelijke inhoud, maar omvatten ook metagegevens die informatie bieden over de inhoud zelf, zoals tags, beschrijvingen, auteursinformatie en publicatiedatums
  • Contactgegevens: Contactgegevens zijn essentiële informatie die communicatie met mensen of organisaties mogelijk maakt. Het gaat onder meer om telefoonnummers, postadressen en e-mailadressen, maar ook om communicatiemiddelen zoals social media-handvatten en instant messaging-identifiers.
  • Conversiemeting: Conversiemeting (ook wel “bezoekactie-evaluatie” genoemd) is een procedure die kan worden gebruikt om de effectiviteit van marketingmaatregelen te bepalen. Voor dit doel wordt doorgaans een cookie op de apparaten van de gebruiker binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden opgeslagen en vervolgens opnieuw op de doelwebsite geopend. Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien of de advertenties die wij op andere websites hebben geplaatst succesvol zijn geweest.
  • Meta-, communicatie- en proceduregegevens: Meta-, communicatie- en proceduregegevens zijn categorieën die informatie bevatten over de manier waarop gegevens worden verwerkt, verzonden en beheerd. Metadata, ook wel data over data genoemd, omvat informatie die de context, herkomst en structuur van andere data beschrijft. Ze kunnen informatie bevatten over de bestandsgrootte, de aanmaakdatum, de auteur van een document en de wijzigingsgeschiedenis. Communicatiegegevens registreren de uitwisseling van informatie tussen gebruikers via verschillende kanalen, zoals e-mailverkeer, oproeplogboeken, sociale netwerkberichten en chatgeschiedenis, inclusief de betrokken mensen, tijdstempels en transmissieroutes. Procedurele gegevens beschrijven de processen en activiteiten binnen systemen of organisaties, inclusief workflowdocumentatie, logs van transacties en activiteiten, en auditlogs die worden gebruikt om operaties bij te houden en te beoordelen.
  • Gebruiksgegevens: Gebruiksgegevens verwijzen naar informatie die vastlegt hoe gebruikers omgaan met digitale producten, diensten of platforms. Deze gegevens omvatten een breed scala aan informatie die laat zien hoe gebruikers applicaties gebruiken, welke functies ze verkiezen, hoe lang ze op bepaalde pagina’s doorbrengen en de paden die ze gebruiken om door een applicatie te navigeren. Gebruiksgegevens kunnen ook gebruiksfrequentie, tijdstempels van activiteiten, IP-adressen, apparaatinformatie en locatiegegevens omvatten. Ze zijn met name waardevol voor het analyseren van gebruikersgedrag, het optimaliseren van gebruikerservaringen, het personaliseren van inhoud en het verbeteren van producten of diensten. Bovendien spelen gebruiksgegevens een cruciale rol bij het identificeren van trends, voorkeuren en potentiële probleemgebieden binnen het digitale aanbod
  • Persoonlijke gegevens: “Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna “betrokkene”); Een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd als hij of zij zich direct of indirect identificeert, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijvoorbeeld een cookie) of een of meer bijzondere kenmerken die een uitdrukking van de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
  • Profielen met gebruikersgerelateerde informatie: De verwerking van “profielen met gebruikersgerelateerde informatie”, of kortweg “profielen”, omvat elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonlijke gegevens die bestaat uit het gebruik van deze persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten te analyseren die betrekking hebben op een natuurlijke persoon (afhankelijk van het type profielaanmaak kan dit verschillende informatie omvatten met betrekking tot demografie, gedrag en interesses, zoals interactie met websites en hun inhoud, enz.), om deze te evalueren of te voorspellen (bijvoorbeeld interesses in bepaalde inhoud of producten, klikgedrag op een website of locatie). Cookies en webbakens worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
  • Loggegevens: Loggegevens zijn informatie over gebeurtenissen of activiteiten die op een systeem of netwerk zijn geregistreerd. Deze gegevens omvatten doorgaans informatie zoals tijdstempels, IP-adressen, gebruikersacties, foutmeldingen en andere details over het gebruik of de werking van een systeem. Loggegevens worden vaak gebruikt om systeemproblemen te analyseren, de beveiliging te bewaken of prestatierapporten te maken.
  • Bereikmeting: Bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar een online aanbod te evalueren en kan het gedrag of de interesses van bezoekers in bepaalde informatie bepalen, zoals:B. inhoud van websites. Met behulp van bereikanalyse kunnen exploitanten van online aanbiedingen b.v.B. herkennen op welk tijdstip gebruikers uw websites bezoeken en in welke inhoud zij geïnteresseerd zijn. Hierdoor kunt u bijv.B. de inhoud van de websites beter afstemmen op de behoeften van uw bezoekers. Voor de bereikanalyse worden vaak pseudonieme cookies en webbakens gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo nauwkeurigere analyses van het gebruik van een online aanbod te verkrijgen.
  • Remarketing: We spreken van “remarketing” of “retargeting” wanneer bijvoorbeeldB. Voor reclamedoeleinden wordt genoteerd in welke producten een gebruiker op een website geïnteresseerd was, om de gebruiker op andere websites aan deze producten te herinneren.B. in advertenties om te onthouden.
  • Servermonitoring en foutdetectie: Met behulp van servermonitoring en foutdetectie garanderen wij de beschikbaarheid en integriteit van ons online aanbod en gebruiken we de verwerkte gegevens om ons online aanbod technisch te optimaliseren. Er worden prestaties, gebruik en vergelijkbare technische waarden verwerkt, die informatie geven over de stabiliteit en eventuele afwijkingen van ons online aanbod. In het geval van fouten of afwijkingen worden individuele vragen van gebruikers van ons online aanbod geregistreerd om de oorzaken van de problemen te identificeren en op te lossen.
  • Tracking: ‘Tracking’ is wanneer het gedrag van gebruikers kan worden gevolgd via meerdere online aanbiedingen. In de regel wordt gedrags- en interesse-informatie met betrekking tot de gebruikte online aanbiedingen opgeslagen in cookies of op de servers van de aanbieders van trackingtechnologie (zogenaamde profilering). Deze informatie kan vervolgens b.v.B. kan worden gebruikt om gebruikers advertenties te tonen die waarschijnlijk aansluiten bij hun interesses.
  • Verantwoordelijke persoon: De “verantwoordelijke persoon” is de natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of ander orgaan dat alleen of samen met anderen beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. li>
  • Verwerking: “Verwerking” betekent elke handeling of reeks van bewerkingen die worden uitgevoerd op persoonsgegevens, al dan niet op geautomatiseerde wijze. De term is veelomvattend en omvat vrijwel elke omgang met gegevens, of het nu gaat om het verzamelen, evalueren, opslaan, verzenden of verwijderen.
  • Contractgegevens: Contractgegevens zijn specifieke informatie met betrekking tot de formalisering van een overeenkomst tussen twee of meer partijen. Ze documenteren de voorwaarden waaronder diensten of producten worden geleverd, geruild of verkocht. Deze categorie gegevens is essentieel voor het beheer en de nakoming van contractuele verplichtingen en omvat zowel de identificatie van de contracterende partijen als de specifieke voorwaarden van de overeenkomst. Contractgegevens kunnen onder meer de begin- en einddatum van het contract zijn, het soort diensten of producten dat is overeengekomen, prijsafspraken, betalingsvoorwaarden, opzeggingsrechten, verlengingsmogelijkheden en bijzondere voorwaarden of clausules. Ze dienen als juridische basis voor de relatie tussen de partijen en zijn cruciaal voor het verduidelijken van rechten en plichten, het afdwingen van claims en het oplossen van geschillen.
  • Betalingsgegevens: Betalingsgegevens omvatten alle informatie die nodig is om betalingstransacties tussen kopers en verkopers te verwerken. Deze gegevens zijn cruciaal voor elektronische handel, online bankieren en elke andere vorm van financiële transactie. Ze omvatten gegevens zoals creditcardnummers, bankgegevens, betalingsbedragen, transactiegegevens, verificatienummers en factuurgegevens. Betalingsgegevens kunnen ook informatie bevatten over de betalingsstatus, terugboekingen, autorisaties en kosten.
  • Doelgroepvorming: We spreken van doelgroepvorming (“Custom Audiences”) wanneer doelgroepen worden gebruikt voor reclamedoeleinden, b.v.B. Weergave van advertenties kan worden bepaald. Zo kan b.v.Op basis van de interesse van een gebruiker in bepaalde producten of onderwerpen op internet kan bijvoorbeeld worden geconcludeerd dat deze gebruiker geïnteresseerd is in advertenties voor soortgelijke producten of de online winkel waarin hij de producten heeft bekeken. Van “lookalike doelgroepen” (of vergelijkbare doelgroepen) is sprake wanneer de geschikt geachte inhoud wordt weergegeven aan gebruikers wier profielen of interesses vermoedelijk overeenkomen met de gebruikers voor wie de profielen zijn aangemaakt. Cookies en webbakens worden meestal gebruikt om aangepaste doelgroepen en vergelijkbare doelgroepen te vormen.